ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
глэмпинга DzenDome (ДзенДом)

1. Общие положения
1.1. Настоящие правила проживания регулируют порядок пребывания и проживания гостей на территории глэмпинга DzenDome (ДзенДом).
1.2. Правила разработаны в соответствии с требованиями Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс Российской Федерации.
1.3. Настоящие правила обязательны для всех гостей, находящихся на территории глэмпинга.
1.4. Оформляя бронирование либо подписывая регистрационную карту при заселении, гость подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими правилами проживания.

2. Режим работы глэмпинга
2.1. Глэмпинг DzenDome (ДзенДом) работает круглосуточно.
2.2. Расчетный час:

• время заезда — с 14:00
• время выезда — до 12:00

2.3. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных домов и оплачиваются дополнительно.

3. Порядок заселения
3.1. Заселение осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
3.2. Допустимые документы:

• паспорт гражданина РФ
• заграничный паспорт
• иной документ, предусмотренный законодательством РФ.

3.3. При отсутствии документа администрация вправе отказать в заселении.

4. Размещение гостей
4.1. Количество проживающих не должно превышать установленную вместимость дома.
4.2. Приведение дополнительных гостей без согласования с администрацией запрещается.

5. Проживание с детьми
5.1. Дети до 3 лет размещаются бесплатно без предоставления отдельного спального места.
5.2. Родители или сопровождающие лица несут полную ответственность за безопасность несовершеннолетних.

6. Проживание с животными
6.1. Проживание с животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией.
6.2. За размещение животных может взиматься дополнительная плата.
6.3. Владельцы животных несут ответственность за действия своих питомцев.

7. Соблюдение тишины и общественного порядка
7.1. На территории глэмпинга действует режим уважительного отдыха.
7.2. Гостям запрещается создавать шум, мешающий отдыху других гостей.
7.3. В случае систематического нарушения общественного порядка администрация вправе прекратить проживание гостя без возврата денежных средств.

8. Правила поведения на территории глэмпинга
На территории глэмпинга запрещается:

• курить внутри купольных домов
• использовать пиротехнические изделия
• разводить огонь вне специально оборудованных мест
• использовать оборудование не по назначению
• нарушать общественный порядок
• употреблять наркотические вещества.

9. Правила пожарной безопасности
9.1. Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
9.2. В купольных домах глэмпинга установлены камины и средства пожаротушения (огнетушители). В пирамидальных домах средства пожаротушения (огнетушители).
9.3. При использовании каминов запрещается:

• применять легковоспламеняющиеся жидкости
• оставлять камин без присмотра
• размещать рядом с камином горючие предметы
• сушить одежду и текстиль на камине.

9.4. Огнетушители предназначены для использования только в случае возникновения пожара.
9.5. Запрещается:

• перемещать огнетушители
• использовать противопожарное оборудование не по назначению
• повреждать средства пожарной безопасности.

9.6. При обнаружении признаков пожара гость обязан:

• немедленно сообщить администрации
• при необходимости воспользоваться огнетушителем
• покинуть помещение и предупредить других гостей.

9.7. Гость подтверждает, что ознакомлен с правилами пожарной безопасности и понимает порядок использования камина и противопожарного оборудования.

10. Ответственность гостей за имущество
10.1. Гости обязаны бережно относиться к имуществу глэмпинга.
10.2. Гость несет материальную ответственность за повреждение имущества, включая:

• мебель
• бытовую технику
• сантехническое оборудование
• элементы интерьера
• автоматические шторы
• массажёры для ног
• оборудование и декор.

10.3. К повреждениям имущества относятся, включая, но не ограничиваясь:

• разбитие посуды
• повреждение мебели
• повреждение техники
• повреждение элементов купольного дома
• повреждение автоматических штор.

11. Загрязнение постельного белья и текстиля
11.1. Гости обязаны бережно относиться к постельному белью, полотенцам и другим текстильным изделиям.
11.2. В случае появления пятен, которые невозможно удалить при стандартной стирке, гость обязан компенсировать стоимость:

• профессиональной химчистки
• или
• замены текстильных изделий.

11.3. К таким загрязнениям могут относиться пятна от:

• вина
• косметики
• масел
• продуктов питания
• других трудноудаляемых загрязнений.

12. Порядок компенсации ущерба
12.1. При выявлении повреждения имущества администрация глэмпинга составляет акт.
12.2. Гость обязан компенсировать стоимость:

• ремонта
• химчистки
• замены поврежденного имущества.

12.3. В случае отказа гостя компенсировать ущерб администрация вправе обратиться в суд.

13. Досрочное прекращение проживания
Администрация вправе прекратить проживание гостя без возврата денежных средств в случае:

• грубого нарушения правил проживания
• угрозы безопасности других гостей
• порчи имущества
• нарушения общественного порядка
• нарушения правил пожарной безопасности.

14. Ответственность администрации
14.1. Администрация принимает меры по обеспечению безопасности гостей.
14.2. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей гостей.

15. Заключительные положения
15.1. Настоящие правила действуют на всей территории глэмпинга DzenDome (ДзенДом).

15.2. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.